一物一码数字化营销平台

物和码是最近产业互联网的一个新星。它对企业的营销价值优势突出，让物和码在企业服务市场短时间积累了越来越多的客户。这次物和码COO杜掌柜做客财经周刊，详解了一物一码的由来和竞争优势，对企业的价值，以及未来的发展方向。

 

财经周刊记者：杜总，你能介绍一下一物一码这个行业吗？物和码和行业里的其他公司有什么区别呢？

杜掌柜：说一下一物一码的发展史，一物一码这个行业其实已经有10多年了，最早的时候它是用来做溯源的，像政府在一些行业里面，比方像种子农药然后奶粉做溯源用，然后第二阶段呢，开始有了一些营销的功能，然后不知道大家还是否知道有一个很知名的企业，它原来搞再来一瓶，然后效果非常的好对销量的提升拉动也特别大，但是还是有一些问题的，据说是搞了1亿个瓶盖，然后最终总共是回收了两亿个瓶盖，为什么会这样子，因为这个瓶盖造假，然后成本相对比较低的，同时整个活动监测下来也没有数据，同时因为瓶盖嘛，总共各个环节都需要去核查具体的数量，所以整个效率也非常的低，随着这个一物一码技术的发展，营销功能的提升，然后就开始陆续去解决这个问题，目前用的最好的行业是白酒行业，因为白酒它的毛利高也能发得起红包，因此也产生了像我们这个行业里面也产生了几百家做一物一码的公司，但是快消品因为毛利比较低然后又量又特别的大，比方说1亿个商品一个放5毛，那就相当于是5000万，让企业发现金红包根本发不起，它不像白酒一样它能发得起，但是这些快消品企业呢，也知道发红包对销量的提升特别大，物和码然后就更进了一步，然后既然快消品企业发不起这个红包，那我们物和码来发红包来助力企业，然后把这个营销做得更好让产品卖得更好，这是物和码目前正在做的事情，物和码也是全国唯一一个可以发放大量现金红包的平台，然后助力企业销量的提升，私域的建立，还有客户画像，搞清楚消费者，这是一物一码目前的大概的情况。

 

财经周刊记者：我们了解到，一物一码有一个防窜货的基本功能，一物一码真的能防止产品窜货吗？

杜掌柜：做一物一码的都说自己家能实现防窜货，我现在说防窜货有两套逻辑两套逻辑呢一种叫监管逻辑，我一说大家就能理解，比方我是一家药厂，然后我生产完之后，我所有产品全部都扫码，我扫完码之后发给我的经销商，我经销商全部都需要扫码，然后我经销，供给药店，药店也全部都要扫码，消费者不扫你看这个逻辑啊就是说全是因为有政府监管，厂家扫码，经销商扫码，药店扫码，是不是可以实现防伪防窜货，因为大家都在扫码，逻辑上一点毛病也没有，但是在特殊行业，在药品，就是种子农药化肥这一端，化肥不行，种子农药这一端没问题因为政府监管，所以必须得都给你扫，但是如果你把这种路径挪到快消品上你会发现厂家愿意扫经销商不扫超市更不扫，逻辑脱离了你看到吗？防窜货不就建不起来了吗？那我们怎么实现防窜货呢？厂家扫码，经销商不需要扫，超市也不用扫，让消费者扫码消费扫码的时候会有带着定位，这个应该发往青岛的因为消费者扫了，在青岛扫了没问题，那么消费者扫了，在北京扫了是不是有问题了？货在青岛卖他为什么在北京啊？你说5个以内有可能从青岛买了货坐火车去北京出差扫了也正常，如果是大面积的呢？你从这进了1万个货，然后有1000个都在北京扫，是不是你青岛的营销商把货给窜北京去了？我们是把消费者变成了信息化。

 

财经周刊记者：杜总，您还是系统介绍一下物和码吧，尽量全面一点。

杜掌柜：物和码是通过一物一码技术激励消费者扫码帮助企业实现像产品的防伪、溯源、防窜货是基本功能，主要的功能是帮企业提升产品的销量，然后私域的建立客户画像还有流量变现，基本功能就不展开说了，主要说一下像提升产品的销量，提升产品销量主要从三个角度，第一个角度是消费者端，举个例子比方说有两瓶水都卖两块钱一瓶，品牌也差不多，摆在超市的货架上面绝大多数消费者会选择带一个红包的，第二个角度是给老经销商做赋能，比方说有一个经销商然后进了100万的货，然后卖了半年，然后卖的很慢，你这时候给打电话，然后他也不进你货，为啥？因为他还没卖了，然后你打电话的时候，他可能会让你给他换一换货，因为他一些产品日期已经老了，但是如果我们有这个红包刺激动作，然后消费者愿意买，动销快，然后一个月，比方说就卖完100万的货了，第二个月你不用给他打电话，他也会主动给你打电话，希望你货尽快的发给他，别耽误他卖货，这是对老经商赋能，第三个角度是叫提升招商效率，经销商过来之后，先问您有什么政策，你原来的各种的政策，比方说价格也好，促销也好，赠品也好等等都有的基础上，然后我们通过物和码再加一个比方说进100万的货，给你发100万的现金红包，这样的话让你的产品拿回去之后卖得好，这样的话这个经销商合作的意愿会非常的强，这是提升销量三个角度，第二个大点叫私域的建立，比方说一个企业然后一年出货量是1亿个，然后我们按我们平台平均扫码率20%，那就相当于是2000万次，然后去去重，然后能给你留上1000万粉丝，这1000万粉丝有什么价值，我先举个例子，我们有个客户是做啤酒的，他通过两三年的时间大概在私域存了1000多万粉丝，这1000多万粉丝呢能支撑他整个销售是一个多亿，平均下来是一个粉丝值10块钱，做私域的目的啊一个目的就是做品宣，第二个目的就是直接卖货，第三个角度是我们叫客户画像，这我也举一个例子，我们有个客户是做女装的，他会把喜欢穿裙子的用户放在一起，把穿牛仔裤放在一起，比方说我们，他出新品了，出了个牛仔裤，他只需要给这个喜欢穿牛仔裤的用户去沟通，他的转化效率特别好，做客户画像的目的只有一个，就是为了让更好的卖货，最后一个点呢，我们叫流量变现，物和码呢它本身是一个工具，我们发红包，支持这种三种形式，第一种叫企业自己发钱，像一些白酒，然后这种毛利比较高的产品，一般自己发钱，我们也支持，第二种叫平台发红包，像有些产品然后毛利极低，然后可能卖一个商品只能挣个几分钱几厘钱，这样的话他发红包的话就支撑不了，这样的话可以用我们（物和码）全部由我们平台来发红包，因为我们平台发的红包啊是1毛到88的，有的企业呢觉得88对消费者的吸引力比较小，他有可能想到比方我出一个苹果手机，出一个电瓶车等等吧，我们叫企业出大奖，然后平台出小奖模式，如果消费者，通过你家的商品领的红包啊是平台发的红包，比方说消费者通过咱家商品不管是领几毛的，几块的，几十的累计一年下来，比方说领走了1000万，我们平台再拿出10%，就100万，然后补贴给企业，这个数据呢是实时产生的，然后企业这边工作人员每月都可以提现自主提现，这是对企业的几个好处，主要的几个好处：第一个就是销量的提升，第二个就是私域的建立，第三个是客户画像，第四个就是流量变现。

 

财经周刊记者：杜总，刚才你讲到物和码有三种发现金红包的形式？能详细介绍一下吗？

杜掌柜：物和码发红包的三种情况啊，第一种是企业自己发，像白酒行业然后产品的毛利比较高，比方成本，比方说50块钱，销售定价298，发个5块，8块甚至88的红包都发得起，这是一种，这是企业自己发，第二种是平台发红包，平台发的红包叫1毛到88的红包，像白象方便面，一包方便面毛利极低，然后发不起，可以全部用平台来发红包，第三种呢我们叫平台发小奖企业发大奖，这种结合企业可能觉得我们88元的红包啊这个吸引力小，比方说企业想发一个苹果12手机，然后像海伦斯我们的客户他的这个啤酒就是消费者可以扫码的时候大奖就抽苹果12手机，中奖率的话自己跟营销预算去定，1/10万也好，1/100万也好，然后这样的话对整个产品的扫码率的提升然后帮助比较大，我们还有一些企业是这样一个情况，觉得自己发红包能发得起，然后可能发了一个月、半个月然后发了几百万之后，觉得这个钱太多了还是你们平台来发吧，其实我们物和码本质上它是一个工具，企业可以根据自己的整体的营销情况、目的然后自己来定这个事情。

 

财经周刊记者：我尝试了一下领奖流程，感觉消费者如果首次操作的话还是有些复杂，这个流程能优化吗？

杜掌柜：能不能简化领奖流程，然后我们在给客户演示的时候有的客户扫码，然后关注了公众号，然后领了一个5毛钱感觉有点麻烦，问我们能不能做一下流程的简化让消费者体验更好，其实这个事儿情况是这样子的啊，如果咱企业自己发钱，这个流程是可以简化，没问题，消费者也不用回复8，然后也不需要关注公众号这个钱就可以直接发到用户钱包里面，但是如果用平台的红包，这个流程简化不了，为什么会这样子？因为广告主啊他在要流量的时候他可能是通过多个渠道同时在进行，这个是证明是通过物和码过去的，这是一个物和码的专有的一个渠道标识，物和码经过多次的优化已经是最简洁的流程最简单的流程了，这个已经无法再优化了。

 

财经周刊记者：既然物和码平台提供现金红包，那企业端或者用户端能控制红包的大小吗？

杜掌柜：是不是每个人扫都希望88，扫一下88多好啊，但是逻辑建不起来，买彩票似的你扫一下就中2000万，那国家不赔嘛，是这个道理吧，所以说少不少，我们给的是一个随机金额1毛到88之间呢？具体扫了多少钱呢不取决于我们，是取决于广告主出多少钱，消费者正好和广告主选的标签能匹配得上他就领了一个大红包，中间你可以举个例子就行，比方说我们要找一个女的，找一个买过化妆品的，买过什么牌子的，你的标签选的越多越贵，比方说这个用户，选完标签之后10块钱，就是这个广告主选完之后10块钱一个，他要买1万个就是10万块钱，钱已经交上了那你这个消费者符合这个标签，扫一下码单价是10块嘛，那你可能能领到一个8块左右的红包，但是首先你要扫到这个，你得匹配啊所以这个价格也不是咱定的，是广告主定的，广告主说10块钱太慢了，我应该要1万个，然后俩月了才弄到300个流量，我想快点怎么办，我涨价，那广告主呢，把单价提到20，消费者能领到一个16，因为符合这个标签用户的用户我们按照我们系统的逻辑算法的话应该是先出贵的后出便宜的，那你出的便宜肯定排在最后嘛，今天比方就扫了两次，一个出15的一个出13的都扫走了，那你出10块肯定没人扫，那你说我把价格调到17，那明天扫的时候符合标签就先扫你的，再扫15的再出13的，你的消耗就快了，是这么个逻辑。

 

财经周刊记者：是不是有些客户也会顾虑从用户到粉丝的转化过程，或者觉着自己本来会员就很多，不需要私域？

杜掌柜：说一下用户粉丝会员的区别，什么是用户？买过你家东西，用过你家的商品这都算是用户，什么是粉丝呢？和您建立了一些互动的链接，比方说加了您的企业微信了，加了您的个人号了，然后关注了您的公众号了，然后成为您直播间的粉丝了都称之为粉丝，什么是会员呢？比方说把他的手机号告诉您了，把他的生日也告诉您了，甚至还在你家办了个会员卡充了钱，这是会员，他这个理想的模型是什么样子呢？你有1亿的用户，有两三千万的粉丝，然后有1000万的会员，一些老的企业存在时间比较长的企业它是会员很多，然后有1000多万，粉丝呢十几万，可能好点的可能能做到一两百万，但是这个会有一个问题，它就无法解决触达的问题，因为老的山m是用手机号做登记的，手机号有啥问题，手机号1000万会员，打电话也不合适，外呼就更不合适了，然后直接举报你，发短信，现在的手机智能手机普及都直接屏蔽了，所以说它有一个难点，物和码要做的是啥？物和码做的是帮助企业快速的把用户变成粉丝，然后高效的低成本的，这个粉丝啊和咱企业经常找的一些主播带货这个主播粉丝还是不太一样的，物和码给你把用户变成粉丝是通过您家的商品，用户是买过咱家的商品，然后用过的商品的他对你的产品是有感知的，对品牌也是有感知的，而主播是通过内容，不管他拍视频也好，搞直播也好，他这个粉丝是基于对主播的兴趣，所以这两个粉丝是有本质的差异的，然后物和码帮你倒上来这些粉丝它会转化率更高，然后这个忠诚度更高。

 

财经周刊记者：能透露一下物和码的扫码率吗？

杜掌柜：说一下扫码率的问题，很多老板有时候问你这个码有人扫吗？其实影响扫码率的主要是两个因素，第一个是刺激，第二个是品牌因素。先说刺激，比方说你这个产品，他们只留了一个公众号的码，扫码率据我们了解也就千分之1~万分之1，如果你发个积分或者发个优惠券扫码率大概能提到1%~5%，如果你发的是现金红包扫码率能到10%~40%，像我们物和码平均的扫码率在20%左右，一些特殊的产品，比方像啤酒能到40%，你看不管你发什么它的扫码率也不会到百分百，品牌是什么意思，就是说有些消费者，他就喜欢你这个品牌，不管你有没有刺激他，都愿意参与你家的活动愿意扫码，扫码率呢它其实是一个结果，发红包是最有效最直接的，但是呢，你要是有了红包，你还需要有更多的入口让消费者知道，然后再感知到这样的话这个扫码率才能提上来，最后总结一下，其实扫码率即使20%也非常有价值，比方说你家的商品一年是出一亿个20%扫码率就是2000万次，去去重留下1000万粉丝，这个价值也非常大。

 

财经周刊记者：客户是不是最关心的还是营销，还是提高产品销量，物和码在营销方面还有哪些玩法吗？

杜掌柜：说一下我们新升级的一个功能啊，这个功能呢叫导购码，导购码呢听名字就知道它是给导购用的，像一些价值比较高的商品，比方像化妆品，然后数码产品这些都需要用到导购啊，当然有一些快消品，可能在大促的时候像中秋节春节这种大活动的时候可能也会去做一些导购参与的一些活动，导购码呢相对来说也比较简单，就是产品上的码消费者扫的时候需要填一个导购的编号，这导购的编号呢是在物和码后台然后进行生成的，有了导购码之后会产生两个好处，第一个好处就是把原来导购的这种激励变得即时，原来导购呢可能是按月，比方说这个月卖了多少个化妆品然后月底的时候算一下提成多少钱，发给你的工作人员导购，它这个激励相对是一个延迟了，但是如果用导购码呢它就相当于是实时开始的了，消费者领了一个红包，导购领了一个大红包，然后导购的积极性也比较高更主动，第二个好处呢就是提高了产品的扫码率，因为导购的积极性高了嘛，然后消费者在扫码的时候导购就会教给他，然后这样的话扫码率会提升的比较快，导购的这个红包呢只能是企业出，然后消费者的红包分三种情况，一种就是企业自己出，然后有预算可以出一部分，第二种没有预算全部都平台出，还有一种企业去出一个大奖然后平台出小奖，这三种方式都支持。导购码主要的设计逻辑它其实是为了刺激营销关键人提高产品的终端动销来设计的，这是一个导购码的这么一个功能。

 

财经周刊记者：所有的红包都可以由平台统一提供，那平台是怎么盈利的呢？

杜掌柜：说一个所有老板都会问的一个问题，你们平台发这么多的现金红包你们是怎么挣钱的？我们挣钱就两个点，第一个点就是我们有一个版本费，从几百块钱到几万块钱不等，然后企业根据自己的情况然后选一个合适的版本，然后每年交费就可以，这个不是我们的核心收益，我们的主要核心收益来自于第二个点，我们叫扫码分佣，然后我举个例子大家就能明白了，比方说消费者通过你家的商品扫码比方说领走了9毛钱，然后我们再给您9毛的10%就是9分钱，其实是广告主给了我们1块钱，1块钱减9毛减9分，就还剩了一分钱，我们主要靠这个一分钱，因为我们靠量，说直白一点就是现金红包发的越多平台收益越大，这是我们的核心商业逻辑。

 

财经周刊记者：物和码是一个平台，一边是用码企业，另外一边是广告主，广告主在物和码采买流量，找到自己的目标客户的？

杜掌柜：说一下我们广告主，在物和码的整个的这种投放逻辑为了说明这个事呢？我们先举个例子，比方说某个食用油的企业，卖油的，然后呢想在北京做推广，然后过来和我们做沟通，然后怎么来进行推广呢？首先第一他要在北京推广，首先地域标签就已经锁定了，是一个北京，食用油这样的话一般是用来做饭用的，做饭的人可能是比方说女性还有男性也会做饭，到底选女性还是选男性，如果你选了女性，性别标签也出来了，第三个事就开始要做饭了，怎么来证明他做饭呢，肯定不能买同行的，你同行也是做油的，肯定不行，他做饭的时候可能还会用哪些调味品，比方说选的是食盐这么一个标签，食盐的话是哪个牌子的盐，然后这个盐有可能有很多的规格有100克的，可能有海盐有湖盐啊，可能还有井盐等等矿盐，然后选择一个产品，这个产品对应的价格也不一样，它标签就出来了，然后地域标签北京，然后性别标签女性，然后品牌标签某某品牌的食盐，然后产品是用的什么盐，然后这个盐是什么样的价格，5个标签，比方说这5个标签组合完是一块钱想要1万个粉丝，相当于是1万块钱，然后在后台充完，充值好了之后，消费者符合这5个标签的时候呢它就会出来，你的推广这个素材比方说是你的公众号把粉丝留在你的公众号，那不符合他就不出来，是基于消费者的一个消费标签。再举一个场景标签的例子，比方说携程，携程可能要去推广的时候他要的流量可能要的是一个商务人士，怎么证明你是一个商务人士，比方说你经常出现在机场，经常出现在高铁站，经常出现在不同的这种城市里边，这个肯定是证明你是一个商务人士，经常的出差，当然第一个例子里边消费标签包括第二个例子里面这种商务标签，这两种标签都是可以组合使用的，然后总结一下我们这个标签可能就和大家理解的抖音快手这个标签不太一样了，因为它抖音快手它用的是一个兴趣标签，兴趣标签它相当于是指向一个未来的，比方说你喜欢看车然后你可能现在不买车，可能未来会去买车，你喜欢宠物，你可能现在没有养宠物未来可能会养，当然未来你具体养还是不养买还是不买这就是你自己的，因为喜欢嘛，喜欢这个肯定不做任何的限制，但是消费标签，你买过这个商品，然后包括你的场景标签，你从北京到南京经常出差，已经证明了你就是一个商务人士，你就是已经消费过了，是当下已经发生过了，物和码要做的是通过场景的标签，消费者标签组合起来也好，单一用也好，然后帮助广告主找到更精准的流量，这是物和码在帮助广告主的做的一些事情，也是广告主整个投放的逻辑的根本。

 

财经周刊记者：物和码的价值基本了解了，怎么付费合作呢？

杜掌柜：说一下我们物和码这个产品，物和码总共是7个版本，第一个叫免费版，它只有溯源的功能，然后想溯源呢都可以用这个版本。第二个叫变现版，然后目前的价格是899一年，主要用在一些农产品上面，因为农产品它也不需要导流，他只希望把这个物和码嫁接完之后他的产品卖得更好，然后还给他一个扫码分佣。第三个叫基础版，基础版是可以给企业一个方向导流，支持十种商品，有的企业的产品相对来说比较少，导流方向呢可能只给公众号导流，这个版本就可以。第四个版本叫专一版，它是可以给企业三个方向导流，比方说公众号、小程序、企业微信还有直播间等等，你自己选三个，它支持500种商品，然后有的快消品企业做休闲零食了它产品特别多，可能有几百个，然后他就可以选这一个版本专一版。第五个叫连锁版，它目前是16800块钱一年，主要像应用在一些连锁的超市、连锁餐饮、连锁药店这些场景，更多的是基于门店去建社群，然后主要和企业微信做一些对接和挂钩。第六个是专二版，他是一年58000块钱，他默认啊是关闭掉平台的红包的，然后对产品数量也不限制，然后导流方向也不限制，主要应用在一些像白酒等毛利比较高的一些行业。最后一个第七个我们叫独立部署版，然后这个版本一事一议，主要有些企业他有一些特殊的考虑然后会选择这个版本，不管上面哪个版本，你们这个产品上面生成这个二维码，码是不收费的，也没有叫，我们这个行业里面叫码费，然后也不收码费还有一个点就是我们和政府合作，政府农村口的合作的话，我们所有的版本费都是不要钱的，是支持国家的这个农村的乡村振兴计划，我们这个行业一物一码行业就是说正常的价格的话在10万到30万之间，你看我们家最贵的是5万，正常的版本里面最贵的是58000，其实在整个行业里面也是最便宜的了。

 

财经周刊记者：有些用码企业可能还会有顾虑，物和码是非常好的营销工具，但是企业怎么才能更好的用好物和码呢？

杜掌柜：说一下我们有个部门，我们这个部门叫客户成功部，听这个名字可能和很多企业的编制都不太一样，客户成功部，但他在做什么呢，从名字上看的话它就是帮助客户成功的，那怎么帮企业呢，一般是也就涉及到让企业会用物和码，还有用好物和码，如何会用呢，这个相对就比较简单了，给企业做一些相关的工作人员做培训，比方说怎么生码，然后生成码链还是码包，怎么给包材厂做对接，然后这些一般都是一些功能性的一些问题，比方设置一些活动，然后礼品等等的这种设置，那如何让企业用好呢？除了像服务响应的比较快速以外我们会给企业定期的出一些报告，比方说一些行业一些情况然后给这个企业提供做一些参考，然后还会给企业对一些像终端物料然后扫码率的提升做一些相关的这种建议，目的就是让企业的销量能得到一个快速的提升，然后私域粉丝得到一个更快的高效的这种增长，然后比方像新品的测试啊，测试的更好，然后在投放市场的时候，新品销量更快更好，比方说还有对投放的一些素材然后经过这种私域的测试然后再反哺到公域的时候呢，测试的效果更好，所以成功部它的目的就是基于这个数据的这种持续的优化过程然后助力企业成功这就是我们成功部的一个职责。