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促销在商业中发挥多方面作用，主要包括以下几点：

提高销售量： 促销是最直接的手段之一，通过降低价格或提供其他优惠条件，刺激顾客购买欲望，从而增加销售量。

清理库存： 促销活动常用于处理季节性产品、即将过期的商品或滞销库存，有助于迅速清理存货，减少滞销风险。

引导消费者购买行为： 通过设置不同形式的促销，如打折、满减、买一送一等，能够引导消费者在特定条件下做出购买决策。

提高品牌知名度： 有吸引力和创新的促销活动可以提高品牌在市场中的曝光度，吸引更多的关注和参与，有助于品牌形象的建设。

培养忠诚度： 定期的促销活动可以吸引并留住忠诚顾客，通过特别优惠激励他们一再购买，从而提高顾客忠诚度。

推动新品上市： 促销活动是推动新产品上市的有效手段，可以通过限时优惠等方式引起市场关注，促使新品快速占领市场份额。

应对竞争压力： 在激烈的市场竞争中，促销是企业应对竞争压力、争取市场份额的常用手段，通过提供更具吸引力的价格或附加值，留住现有客户或吸引新客户。

促使消费者试用新产品： 通过折扣或试用期的促销，鼓励消费者尝试新产品，促使其形成购买习惯。

总体而言，促销作为一种市场手段，不仅能够直接提升销售业绩，还在品牌建设、客户关系维护等方面发挥着重要作用。